盈网（三星）客服中心成立于1995年，负责三星电子产品在大陆市场售前和售后服务业务的独资公司。公司成立之初就本着三星的服务忠旨：“称心、舒心、放心！“的宗旨，以“亲切、快速、准确“的工作作风，经过十几年时间的发展，为三星电子产品用户提供了完善的服务保障。

    盈网（三星）客服中心从当初建站的只有2个工作人员，月处理率在个位数的情况。发展到目前有十几位工作人员，各个岗位都有明确的责任人，到目前月处理率上千台的数据。这期间，公司组织过无数次的技术培训及客服人员的服务礼仪培训，技术员都是带证上岗，保证了维修质理的准确。厦门盈网为了实现“快速“处理速度，增加常用资材的库存，30分内的维修完成的数据达到85%。99%数据在3-4个工作日可以完成。公司承诺非保付费的用户，所更换的配件保修90个工作日，比国家和厂家的规定的非保保修多了60个工作日，给非保的的用户免去后顾之忧。